谢红专委员：

 您提出的《关于加快推进城镇公共服务机构无障碍设施建设的提案》（第350号）收悉。现答复如下：

 首先感谢您对我市残疾人工作的关注和支持，感谢您对我市残疾人群体的关心和关爱！

 无障碍环境，是残疾人走出家门、参与社会生活的基本条件，也是方便老年人、妇女儿童和其他社会成员的重要措施，同时它也直接影响着城市文明形象。加强无障碍环境建设，是物质文明和精神文明的集中体现，是社会进步的重要标志，对提高人的素质，培养全民公共道德意识，推动精神文明建设等也具有重要的社会意义。

 我市的无障碍环境建设基础设施比较完善，如景区、医院、银行、商场、超市、步行街等基本做了无障碍环境建设全覆盖，有出行障碍的群体基本上可以到达任何一个想去的地方。

 您提出的银行相关制度改革问题，我们会积极与银监部门联系，协调银行针对特殊人群改变服务方式，以更加人性化的方式为广大残疾人、老年人群体服务。

 老城区多层楼房改造工程，我会已将此合理建议提案与城乡和住房建设部门沟通，我们将积极配合，采取多种形式改善广大残疾人的居住生活环境。

　　　　　　　　　　　　　宝鸡市残疾人联合会

                     　 　    2020年9月14日

                                （ 联系人：吴雅强，电话：3578071 ）